Post by account_disabled on Jan 29, 2024 7:09:14 GMT
迎来到社交聚光灯，在这里我们深入探讨我们所喜欢的品牌在特定社交活动中的做法。从战略到执行和结果，我们将研究是什么让社交品牌脱颖而出，并为您留下一些关键要点，供您在制定自己品牌的社交战略时考虑。 概述 与 2020 年许多组织一样，特雷弗项目必须在消息传递和数字节目方面保持敏捷，以弥补全球大流行期间与受众面对面接触点的损失。 Trevor Project 是一个致力于为 LGBTQ+ 青少年提供危机干预和自杀预防资源的组织，致力于为那些觉得自己在出柜或拥抱完整自我时得不到所需支持的年轻人创建虚拟和现实社区。新冠疫情时期的强制隔离加剧了许多 LGBTQ+ 群体的孤立感，但特雷弗项目找到了更有效的方法，通过社交媒体与最需要服务的个人和群体建立联系。 你能学到什么 1. 重新构想您的连接点。 与许多为 LGBTQ+ 社区服务的组织一样，Trevor 项目过去也参与并支持过游行等骄傲月活动。由于无法参加 2020 年的现场庆祝活动，该组织转而创建了一场虚拟的骄傲庆祝活动，并以一段特色视频作为主播。
但一个视频并不能引起社区庆祝，因此 Trevor Project 创建了一个自定义 WhatsApp 数据 过滤器（可在其网站上找到），使每个人都能够使自己的照片看起来像英雄视频中的照片。 入门：如果您觉得新冠肺炎 (COVID-19) 疫情导致您难以与社区建立联系，那么重新审视过去面对面活动的战略原则可能会有所帮助，以提醒自己整体品牌目标是什么活动的目标是什么，并将这些相同的目标应用到您的社交策略中。例如，如果您的现场活动目标是为您的品牌受众提供一个展示个性的场所，请优先创建一个虚拟空间，让他们也能做到这一点。 找到一个连接人们的目的。 特雷弗项目知道，其受众本质上倾向于支持其他被边缘化的人，因此最近争取种族正义的社会起义使该组织能够围绕与其自身相一致的交叉事业聚集其资源和追随者。通过创建支持“黑人生命也是命”和黑人 LGBTQ+ 青年的内容，特雷弗项目围绕可行的事业创建了社区。 入门：花一些时间评估您组织的价值观，并确定支持您自己的受众中重叠或子集群体的机会。创建交叉内容，鼓励不同群体通过虚拟方式相互联系，以示相互支持，不仅会扩大内容的受众范围，还会创造一种促进社区发展的共同目标感。 3. 改变谈话方式，使其变得更好。
特雷弗项目之所以存在，首先是因为它的受众群体是处于危险中的 LGBTQ+ 青少年，他们常常感觉自己是局外人，得不到其他可能有同样感受的人的支持。通过将受众的困难感受和具体挑战正常化，该组织创建了一个对于许多追随者而言并不存在的社区。这是一件很强大的事情。 入门：无论您是非营利组织、小型 B2B 公司还是大型 B2C 品牌，您都了解您的受众——当然，他们的喜好和厌恶，还有他们所分享的痛点和困境。创建的内容不仅指出这些斗争，而且邀请您的受众在您品牌的“安全空间”内围绕他们形成社区，这表明您对他们的需求的理解以及对他们作为个人和群体的同情。 类别 多元化、公平和包容性 社交媒体参与度 社会焦点 丽兹·坎南伯格 Lizz Kannenberg 是 Sprout Social 的品牌和故事创意总监。 Kannenberg 是一位职业策略师和社交内容创意主管，热衷于在品牌和受众之间创造可信、引人注目的对话。离线时，她通常会在独立摇滚乐队中演奏贝斯，或者与年幼的儿子一起探索芝加哥。
但一个视频并不能引起社区庆祝，因此 Trevor Project 创建了一个自定义 WhatsApp 数据 过滤器（可在其网站上找到），使每个人都能够使自己的照片看起来像英雄视频中的照片。 入门：如果您觉得新冠肺炎 (COVID-19) 疫情导致您难以与社区建立联系，那么重新审视过去面对面活动的战略原则可能会有所帮助，以提醒自己整体品牌目标是什么活动的目标是什么，并将这些相同的目标应用到您的社交策略中。例如，如果您的现场活动目标是为您的品牌受众提供一个展示个性的场所，请优先创建一个虚拟空间，让他们也能做到这一点。 找到一个连接人们的目的。 特雷弗项目知道，其受众本质上倾向于支持其他被边缘化的人，因此最近争取种族正义的社会起义使该组织能够围绕与其自身相一致的交叉事业聚集其资源和追随者。通过创建支持“黑人生命也是命”和黑人 LGBTQ+ 青年的内容，特雷弗项目围绕可行的事业创建了社区。 入门：花一些时间评估您组织的价值观，并确定支持您自己的受众中重叠或子集群体的机会。创建交叉内容，鼓励不同群体通过虚拟方式相互联系，以示相互支持，不仅会扩大内容的受众范围，还会创造一种促进社区发展的共同目标感。 3. 改变谈话方式，使其变得更好。
特雷弗项目之所以存在，首先是因为它的受众群体是处于危险中的 LGBTQ+ 青少年，他们常常感觉自己是局外人，得不到其他可能有同样感受的人的支持。通过将受众的困难感受和具体挑战正常化，该组织创建了一个对于许多追随者而言并不存在的社区。这是一件很强大的事情。 入门：无论您是非营利组织、小型 B2B 公司还是大型 B2C 品牌，您都了解您的受众——当然，他们的喜好和厌恶，还有他们所分享的痛点和困境。创建的内容不仅指出这些斗争，而且邀请您的受众在您品牌的“安全空间”内围绕他们形成社区，这表明您对他们的需求的理解以及对他们作为个人和群体的同情。 类别 多元化、公平和包容性 社交媒体参与度 社会焦点 丽兹·坎南伯格 Lizz Kannenberg 是 Sprout Social 的品牌和故事创意总监。 Kannenberg 是一位职业策略师和社交内容创意主管，热衷于在品牌和受众之间创造可信、引人注目的对话。离线时，她通常会在独立摇滚乐队中演奏贝斯，或者与年幼的儿子一起探索芝加哥。